1.事業者情報 法人名: 株式会社スターヴィラ
住所: 愛知県名古屋市西区名駅二丁目34番17号 セントラル名古屋1101号

2.個人情報の取得 当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により、主に以下のような取得元等から、お客さまの個人情報を取得します。なお、当社からのお客さまへの電話通話及び当社へのお客さまからの電話通話につきましては、お客さま対応の適正さの確保、お客さまとの通話内容確認及びサービス向上を目的として、通話録音を行う場合があります。
・各種申込書や実施するアンケート等に、お客さまに直接、記入・入力していただいた情報・お客さまからの電話やメールによるお問い合わせ等を通じて提供いただいた情報・商品やサービスの提供を通じて、お客さまやご紹介者からお聞きした情報・市販の書籍等に記載された情報や、新聞やインターネット等で公表された情報

3.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又はご本人の同意を得た場合を除き、当社サービスの遂行に必要な範囲に限り、個人情報を利用します。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
・当社が取扱うFP無料相談サービス
・当社が顧客向けサービス向上のために行うアンケート、広告宣伝、情報誌等の情報発信のために必要な業務、及び個人の識別できない形式に加工した統計データの作成
・当社又は関連会社・提携会社のサービスの販売・勧誘
・当社内部における市場調査及びサービスの開発・研究
・当社にお問い合わせいただいた内容に対する対応・連絡・報告業務
・お客さまご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため
・お客さまとの取引等に関する結果報告等の事務を行うため
・その他、お客さまとのお取引を適切且つ円滑に履行するため
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行います。

4.センシティブ情報の取扱い お客さまの健康状態・病歴などのセンシティブ情報につきましては、お客さまの同意に基づき業務上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。

5.個人情報の第三者への提供 当社は、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行います。

6.個人情報の供与に関する任意性 お客さまの個人情報については、その項目ごとに供与を拒否することができます。ただし、取引に必要な情報を供与いただけない場合は、その後のサービスに支障をきたすことがありますので、あらかじめご了承ください。

7.安全確保の措置 弊社は、収集した情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。

8.個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等」という。） 当社の管理する個人情報の「開示等」に関するご請求につきましては、当社の担当窓口にて、ご請求者が本人であることをご確認させていたただいたうえで、手続きを行います。

9.個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先 当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

10.SSL（Secure Socket Layer）について 当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

11.cookieについて cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報を含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。

12.免責事項 ・当社Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
・当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。